Cách chúng tôi xử lý yêu cầu của bạn
Khi bạn khởi tạo chuyển khoản, hệ thống jav96 hiển thị số tài khoản nhận và mã giao dịch tham chiếu ngay trên màn hình. Mở ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, nhập đúng số tài khoản đó, điền mã tham chiếu vào phần ghi chú, rồi xác nhận bằng PIN của bạn. Sau khi ví điện tử ghi nhận giao
dịch, đội ngũ hỗ trợ đối chiếu và cập nhật trạng thái vào tài khoản của bạn. Nếu có sai lệch hoặc giao dịch chưa được ghi nhận, bạn liên hệ trực tiếp qua kênh chat — cung cấp mã tham chiếu để chúng tôi tra cứu nhanh nhất.